Se você tem alguma dúvida sobre a Lumi, veio ao lugar certo! Separamos as perguntas mais comuns para te ajudar:
Sim! Todas as nossas peças possuem garantia de [6 meses] no banho. A garantia não cobre mau uso, quebras, perda de pedras ou danos causados por contato com produtos químicos. Junto com seu pedido, você recebe um certificado com todas as instruções de cuidado.
Sim. Prezamos pelo seu bem-estar, por isso nossas peças são níquel-free (livres de níquel) e recebem uma camada de verniz antialérgico, o que reduz drasticamente as chances de reações alérgicas.
O valor e o prazo variam de acordo com a sua região. Você pode simular o frete diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, digitando seu CEP.
Assim que sua caixinha for postada, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreio e as instruções para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora.
Com certeza. Se você não ficou satisfeita ou a peça não serviu, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução (conforme o Código de Defesa do Consumidor). A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.
Na página de cada anel, disponibilizamos um Guia de Medidas. Você também pode conferir nossa página exclusiva de "Guia de Tamanhos" no menu principal para aprender a medir usando um barbante ou um anel que você já possui.
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Aceitamos pagamento via Pix (com confirmação imediata) e Cartão de Crédito (com opção de parcelamento em até 12x e em até 3x sem juros!
Para que suas peças brilhem por muito tempo, recomendamos:
Evitar contato com perfumes, cremes e produtos de limpeza.
Retirar as peças ao tomar banho, entrar na piscina ou no mar.
Guardar as peças individualmente para evitar riscos.
Se a sua pergunta não está aqui, não se preocupe! Nossa equipe está pronta para te atender.
WhatsApp: (16) 99792-9561
E-mail: [[email protected]]
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h..